Atualização sobre a dificuldade com iOS 14.7 e superior

Mais recente 16/09/2021 14:52

Atualização sobre o problema com iOS 14.7

Estamos cientes de que algumas pessoas estão com dificuldade para conectar novos aparelhos à Internet ao usar a nova versão do iOS 14.7.1 nos seus dispositivos inteligentes.

O iOS 15 resolverá esse problema e será lançado em algumas semanas. Enquanto isso, estamos trabalhando na aplicação para superar os problemas introduzidos pelo iOS 14.7.1

Sabemos que é um inconveniente, e sugerimos uma das seguintes soluções alternativas até que tenhamos uma solução em vigor.


1) Use um dispositivo Android em vez de conectar o novo aparelho à Internet. Depois de concluído, você pode usar seu dispositivo iOS para fazer login na mesma conta em que seu aparelho estará disponível.

Ou

2) Antes de iniciar a conexão do seu aparelho à Internet, conecte o seu dispositivo inteligente a um HotSpot diferente do seu WiFi doméstico normal (por exemplo, usando o hotspot no celular iOS ou Android de alguém). Então, durante o processo de conexão do aparelho, quando for solicitado que você selecione uma rede WiFi, selecione seu WiFi doméstico normal para o seu aparelho.


Atualização: iOS 15 será lançado oficialmente em 20 de setembro, atualize o telefone para a versão mais recente e tente conectar novos aparelhos.

Iremos atualizar informação sempre que possível  e agradecemos sua paciência e apoio.